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EA Answers

Fehler beim ausführen der Zahlung

Guten Tag!

 

Ich möchte gerne die Erweiterungen von SWTOR spielen, weshalb ich mir eine Premium-Subscription zulegen möchte. Ich trug meine Bankdaten alle richtig ein und bekam immer wieder den selben Fehler (Bei der Verarbeitung Ihres Auftrags ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.). Ich habe einen Tag gewartet und mir aus Frust einen neuen Account erstellt, in der Hoffnung, dass es dann funktioniert. Der neu erstellte Account bekam ebenfalls immer wieder die selben Fehlermeldungen und ich möchte diesen Fehler behoben haben. Ich würde Hilfe sehr begrüßen. 

 

SWTOR-Nutzername: barasslave

Benutzerkonto

Immer wenn ich mein Passwort eingeben will, erscheint die Nachricht: „Es gibt ein Problem mit deinem Benutzerkonto. Du erhälst eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.“ Ich bekomme aber keine E-Mail.

Keine E- Mail zu Einmalpasswort in SWTOR erhalten

Hallo Zusammen ! 

Kann mir jemand vielleicht bei einem Problem weiterhelfen? 

Und zwar spiele ich bereits seit einigen Jahren SWTOR und hatte auch einige Zeit lang ein Abonnement. 

Seit ca. einem halben Jahr habe ich mich jedoch aufgrund Zeitmangel nicht mehr in mein Spielkonto eingeloggt. 

Gestern, am 21.10.2020 gegen Abend, habe ich mehrmals probiert in mein Spielkonto von SWTOR einzusteigen. Dabei bekam ich die Aufforderung ein Einmalpasswort, welches auf meine E-Mail Adresse gesendet worden sei, einzugeben um mit dem Spiel starten zu können. 

Allerdings habe ich eine solche Mail mit dem Passwort nie erhalten. 

Meine E-Mail Adresse habe ich nie geändert. 

Kann es sein, dass mein Konto gehackt wurde ? Und falls wenn, wer bitte macht sich die Mühe u. hackt denn ein Spielkonto ?!


Habe bereits versucht an SWTOR über deren Mailadresse eine Antwort zu bekommen, jedoch blieb eine solche bis dato aus. 

Danke schonmal im Vorhinein für die Hilfe von euch ! 

LG 

 

PS: Hoffe man ist mir nicht böse über evtnl. Rechtschreibfehler, da ich vor kurzem eine Augen-OP hatte und ich noch nicht ganz scharf sehe 

InApp Kauf nicht erhalten

Hallo,

 

ich habe am 18.10.2020 das KOMPLETTAUSRÜSTUNGS BUNDLE 2 für 10,99 gekauft. Ich habe aber trotz bestätigten erfolgreichen Kauf den Inhalt des Paketes nicht erhalten!

 

Trotz Käufe wiederherstellen und Anschreiben des Supportes habe ich bis jetzt immer noch nicht den Inhalt des Bundles erhalten.

 

Es wäre schön wenn sich darum gekümmert werden könnte und ich meine Ausrüstung bekomme.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Launcher uptdate überprüfung

Hi mein Launcher hängt bei 0% überprüfung den tipps nach den bitraider zu löschen usw führte nicht zum erfolg

den BitRaider Mini-Support Service Stub Loader. find ich jedoch bei mir nicht (siehe unten)

und der launcher reparatur ist ausgegraut

 

 

Versuche als ersten Schritt folgendes:

  1. Öffne die Windows-Suche und tippe in das Suchfeld Dienste ein. (Alternativ: Drücke die Windowstaste + R und tippe services.msc ein.)
  2. Suche nach BitRaider Mini-Support Service, mache einen Rechtsklick darauf und öffne die Eigenschaften.
  3. Setze den Starttyp auf Automatisch und starte den Dienst.
  4. Wiederhole Schritt 2 und 3 mit BitRaider Mini-Support Service Stub Loader.
  5. Schließe den Launcher, öffne über einen Rechtsklick den Dateipfad und lösche dort den Ordner bitraider.
  6. Starte den Launcher.

Sollte das nicht helfen, versuhe es mi einer Launcher-Reparatur.

 

swtor vermächtnis name

Ich hatte mir heute auf dem Kartellmarkt das Item gekauft, womit ich meinen Vermächtnisnamen ändern kann. Dann wollte ich das anwenden, war schon im Fenster, wo ich den Namen ändern kann, aber dann musste ich mich abmelden. 

Als ich dann wieder ins Spiel kam, war der Gegenstand weg. Wer jetzt blöd, wenn die 10€ dafür weg wären. 
Ich bekam letztens aber eine Mail, dass ein Gegenstand aus meinem Inventar verschwand und dann bekam ich den Gegenstand im Anhang zurück. 
Weiß halt nicht, was ich tun soll. 

SWTOR in GeForce now

Dear SWTOR Team,

 

I really Like SWTOR because the Storys are very very nice and the classes are very beautiful.But i have a problem my PC ist very Bad and i got some lags so i cant Play it.So I wanted to ask: Can SWTOR added to GeForce now ?

It is a nice platform to Play Games on a bad PC and i really Like to Play it.I would be very happy to hear from you.(sorry for bad english)

 

KinKenshin

 

 

Betreff: Passwort Reset funktioniert nicht

Hallo

 

Zu welcher Zeit hast du angerufen? Der Support ist in Deutschland erst ab 11 Uhr MESZ da. Hier sind die Nummern:

 

  • Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 09:00 – 18:00 UTC)
  • USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 14:00 – 23:00 UTC)
  • UK: + 44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 14:00 – 23:00 UTC)
  • Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 09:00 – 18:00 UTC)

Falls du von einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

 

Passwort Reset funktioniert nicht

Hi,

 

ich hab damals die CE Edition von SWOTR erworben. Da war ein Key Generator dabei, den ich jahrelang mit dem Account ohne Probleme verwendet habe. Nachdem ich jetzt 3 Jahre nicht mehr gespielt habe und das Account PW vergessen habe, wollte ich das PW resetten. Funktioniert aber nicht, da ich bei Eingabe des neuen PW einen Key eingeben muss. Der Key auf meinem Original SWOTR Generator funktioniert aber anscheinend nicht, da Fehlermeldung kommt und ich den PW Reset nicht abschließen kann.

An der Kundenhotline für Deutschland geht auch keiner ran.


Was kann ich tun?


DANKE
Kandalf